BetterWay: Doppelt gut für dich

Doppelt gut! Mehr sparen, effizienter nutzen. Unser BetterWay-Programm bündelt Produkte und Services, die dir helfen, jetzt oder langfristig Geld zu sparen – mit energieeffizienten Geräten und Services, die deine Technik länger leben lassen – damit du Entscheidungen treffen kannst, die gut für deinen Geldbeutel sind und darüber hinaus.

Moderne Szene mit einer jungen Person auf einer Waschmaschine, umgeben von einem grünen BetterWay Wirbel.

Produkte aus unserem BetterWay Sortiment

Produkte in unserem BetterWay-Programm sind energieeffizient, langlebig, leicht zu reparieren oder enthalten zertifiziert recycelte Materialien. Die konkreten Anforderungen für die Aufnahme in das BetterWay-Programm hängen von der Produktkategorie ab. So kann eine Waschmaschine aufgenommen werden, weil sie am energieeffizientesten ist, ein Zubehörprodukt, weil es zertifiziert recycelte Materialien enthält, und ein Computer, weil er zertifizierte Nachhaltigkeitsstandards von unabhängigen Dritten erfüllt. Weitere Informationen zu den kategoriespezifischen Anforderungen findest du hier.

Wir nehmen ausschließlich Produkte auf, die durch anerkannte nationale oder regionale Umweltzeichen zertifiziert wurden oder eine herausragende Umweltleistung gemäß dem EU-Energielabel nachweisen. Auch Refurbished-Produkte sind im BetterWay-Programm enthalten, da hier Rohstoffe im Kreislauf gehalten werden können.

  • Herausragende Umweltleistung gemäß EU-Energielabel
    Das EU-Energielabel ist das offizielle europäische Label für Energieeffizienz und andere produktspezifische Leistungsinformationen. Es basiert auf standardisierten EU-Testmethoden und liefert vergleichbare Informationen zu Aspekten wie Energieverbrauch, Wasserverbrauch, Geräuschentwicklung, Reparierbarkeit oder Langlebigkeit – je nach Produktkategorie. Produkte in unserem BetterWay-Programm werden nur aufgenommen, wenn sie unter dem EU-Energielabel die höchste verfügbare Energieeffizienzklasse erreichen – Klasse A auf dem aktuellen Label oder Klasse A+++ bei Gültigkeit des alten Labels, was eine herausragende Umweltleistung belegt. Bei Smartphones und Tablets werden auch Bestleistungen bei den auf dem EU-Energielabel ausgewiesenen Reparierbarkeits- und Langlebigkeitsbewertungen berücksichtigt. Die Reparierbarkeitsbewertung basiert auf dem Reparierbarkeitsindex, der von A (am besten reparierbar) bis E (am wenigsten reparierbar) reicht und Faktoren wie Demontage, Befestigungselemente, Werkzeuge, Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Software-Update-Support und Verfügbarkeit von Reparaturinformationen berücksichtigt. Die Langlebigkeitsbewertung basiert auf der Fallresistenzklasse, die die Widerstandsfähigkeit eines Geräts gegenüber Stürzen durch standardisierte Falltests misst. Sie reicht ebenfalls von A (robustestes) bis E (am wenigsten robust).
  • Internationale oder lokale Umweltzeichen
    Unabhängige Organisationen definieren Nachhaltigkeitsanforderungen für verschiedene Produktkategorien und überprüfen, ob Produkte festgelegte Standards in Bereichen wie Energieeffizienz, Recyclingfähigkeit, Langlebigkeit, Schadstoffe und verantwortungsvolle Beschaffung erfüllen. Bei der Auswahl von Produkten für unser BetterWay-Programm stützen wir uns auf anerkannte Drittanbieter-Zertifizierungen. Für IT-Produkte wie Laptops und Drucker sind dies unter anderem der Blaue Engel, EPEAT und TCO Certified. Der Recyclinganteil von Produkten wird nur ausgewiesen, wenn er durch anerkannte Zertifizierungssysteme bestätigt wurde, darunter der Global Recycled Standard (GRS), der Recycled Claim Standard (RCS) und der Recycled Content Standard (SCS).

Weißes Blauer-Engel-Logo vor blauem, kreisförmigem Hintergrund.

Blauer Engel: Umweltzeichen mit Tradition

Seit fast 50 Jahren steht der Blaue Engel für das Engagement der deutschen Bundesregierung für hohe Umwelt- und Gesundheitsstandards. Zertifizierte Produkte werden über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg bewertet, von der Produktion über die Nutzung bis hin zur Entsorgung und dem Recycling.

Mehr Infos zum Blauen Engel
Das repeat-Logo auf einem grünen Dreieckssymbol.

EPEAT: Standard für Technikprodukte

EPEAT ist ein Qualitätssiegel für Technikprodukte. Ausgezeichnete Produkte müssen umfassende ökologische und soziale Kriterien erfüllen – in Bereichen wie Herstellung, Energieverbrauch, Recyclingfähigkeit, Reparierbarkeit und verantwortungsvollen Lieferketten. Eine fortlaufende Überprüfung trägt zur Sicherstellung der dauerhaften Einhaltung bei.

Mehr Infos zu EPEAT
TCO Certified Logo auf weißer Pupille innerhalb eines grünen Augensymbols.

TCO Certified: Nachhaltigkeit in der IT

TCO Certified ist ein Nachhaltigkeitszertifikat für IT-Produkte. Zertifizierte Geräte müssen umfassende Kriterien in vier Schlüsselbereichen erfüllen: Emissionsreduzierung, Materialien, Kreislaufwirtschaft und Lieferkettenverantwortung. Die Einhaltung aller Anforderungen ist für die Zertifizierung verpflichtend.

Mehr Infos zu TCO Certified
„Schriftzug ‚Global Recycled Standard‘ auf einem stilisierten Globus mit geschwungenen Pfeilen, die den Recyclingkreislauf symbolisieren.

Global Recycled Standard: Ein Beispiel

Der Global Recycled Standard ist eines unserer genutzten Recyclingzertifikate. Er prüft den Recyclinganteil und stellt auch sicher, dass soziale, ökologische und chemische Standards eingehalten sind. Er gilt für die ganze Lieferkette und zertifiziert Produkte mit mindestens 20 % recyceltem Material.

Mehr Infos zu Global Recycled Standard

Refurbished-Produkte

Die Wiederverwendung eines vorhandenen Geräts trägt dazu bei, den Bedarf an der Herstellung eines neuen Geräts zu reduzieren und wertvolle Ressourcen länger im Einsatz zu halten – bei gleichzeitig zuverlässiger Technik zu einem attraktiven Preis. Jedes Refurbished-Gerät wird vor dem Weiterverkauf professionell geprüft, gereinigt und bei Bedarf repariert. Und für zusätzliche Sicherheit: Refurbished-Produkte von MediaMarkt kommen mit zwei Jahren Garantie.

    Refurbished-Technik

    Aufbereitet. Geprüft. Günstiger.

    Mit wiederaufbereiteten Geräten erhältst du volle Leistung und sparst dabei nicht nur Geld, sondern jede Menge Ressourcen. Wir nennen das: Win-Win!

    Ressourcenschonende Services

    Jedes neue Gerät verbraucht bei der Herstellung Ressourcen und Energie, während ältere Produkte häufig als Elektroschrott enden. Mit unseren Services kannst du die Lebensdauer deines Geräts verlängern und eine fachgerechte Verwertung unterstützen.

    Fachgerechte Smartphone-Reparatur durch MediaMarktSaturn Serviceexperten.

    Reparatur

    Die Reparatur eines Geräts anstelle eines Neukaufs kann seine Lebensdauer erheblich verlängern. Je länger ein Produkt in Gebrauch bleibt, desto länger kommen die bei der Herstellung eingesetzten Rohstoffe und die aufgewendete Energie zum Tragen. Unsere Reparaturservices machen es leichter, deine Lieblingsgeräte länger am Laufen zu halten – von schnellen Reparaturen bis hin zu professionellen Werkstattarbeiten.

    Mehr Infos zu Gerätewartung & Reparatur: Hier informieren

    Ein lächelndes Kind erhält gemeinsam mit seiner Mutter einen Gutschein für den Verkauf eines Altgeräts.

    Trade In

    Viele Geräte haben noch einen Wert, wenn sie von ihren Besitzern nicht mehr benötigt werden. Mit unserem Ankaufservice kannst du geeignete Geräte zurückgeben, damit sie aufbereitet und wieder genutzt werden können. Ist eine Wiederverwendung nicht mehr möglich, können wertvolle Rohstoffe durch Recycling zurückgewonnen werden.

    Mehr Infos zu Ankaufservice bei MediaMarkt“: Einfach Geräte verkaufen

    MediaMarktSaturn-Mitarbeiter nimmt ein gebrauchtes Notebook von einer Kundin entgegen.

    Recycling

    Auch wenn ein Gerät das Ende seines Lebens erreicht, muss seine Geschichte nicht dort enden. Elektronische Geräte enthalten wertvolle Rohstoffe wie Kupfer, Aluminium und seltene Erden, die durch Recycling häufig zurückgewonnen werden können. Gib deine alte Technik bei uns ab, und wir sorgen für eine ordnungsgemäße Entsorgung – damit wertvolle Materialien für künftige Nutzung zurückgewonnen und Materialien, die nicht wiederverwendet werden können, sicher behandelt werden.

    Mehr Infos zu Altgeräteentsorgung, Recycling & Verschrottung bei MediaMarkt

    Mehr über BetterWay bei MediaMarktSaturn

    (Link führt auf eine externe Website.)

    Auf dem BetterWay

    Wir verfolgen eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie. Erfahre mehr über unser Engagement für Emissionsreduzierung, Kreislaufwirtschaft und gesellschaftliche Verantwortung.

    Zum Nachhaltigkeitsbericht 2024/2025(Link führt auf eine externe Website.)

    Energiespar-Ratgeber

    Jetzt Sonne tanken und Energiesparfuchs werden mit Solargeräten, Balkonkraftwerken und weiteren energieeffizienten Produkten.

    Mehr Infos zu Energiespartipps

    Unsere ressourcenschonenden Services entdecken

      Einfach auf erneuerbare Energien umsteigen

      (Link führt auf eine externe Website.)
      Wenn du Strom aus 100% erneuerbaren Energieträgern nutzt, kannst du deine Technik ohne CO₂-Emissionen betreiben.

      Häufig gestellte Fragen

      • Was ist das BetterWay-Programm?

        BetterWay ist ein Programm von MediaMarktSaturn, um dir zu fundierteren Kaufentscheidungen zu verhelfen. Das Programm hebt Produkte hervor, die energieeffizienter, langlebiger und leichter zu reparieren sind als vergleichbare Produkte derselben Gattung oder aus recycelten Materialien hergestellt werden. Das ist doppelt gut: Es hilft dir, Geld zu sparen und gleichzeitig Energie und Rohstoffe effizienter zu nutzen.

      • Was kann ich tun, um Technikprodukte verantwortungsvoll zu konsumieren?

        Beim verantwortungsvollen Umgang mit Technik geht es vor allem darum, so wenig Energie und so wenige Rohstoffe wie möglich zu verbrauchen. Unser BetterWay-Programm hilft dir, energie- und ressourceneffizientere Optionen zu finden – erfahre hier mehr über unseren Ansatz. Indem du deine Geräte so lange wie möglich nutzt, kannst du den Bedarf an Rohstoffen für neue Produkte reduzieren. Reparatur, Trade-in und fachgerechtes Recycling machen das möglich.

      • Was zeichnet ein Produkt aus, das zum BetterWay-Sortiment gehört?

        Wir nehmen ausschließlich Produkte auf, die durch anerkannte nationale oder regionale Umweltzeichen zertifiziert wurden oder eine herausragende Umweltleistung gemäß dem EU-Energielabel nachweisen. Weitere Informationen zu den kategoriespezifischen Anforderungen findest du hier.

      • Was zeichnet einen Service aus, der zur BetterWay-Kategorie gehört?

        Die Services in unserem BetterWay-Programm helfen dabei, Produkte und wertvolle Rohstoffe länger im Einsatz zu halten, den Bedarf an neuen Rohstoffen zu reduzieren und die für die Herstellung neuer Produkte benötigte Energie zu verringern. Gleichzeitig helfen sie dabei, Elektroschrott zu reduzieren. Zugleich sind sie eine clevere Wahl für deinen Geldbeutel, denn sie sind in der Regel günstiger als der Kauf eines neuen Produkts. Erfahre mehr über unsere Reparatur- und Trade-in-Services sowie unsere Recycling-Möglichkeiten.

      • Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit bei MediaMarktSaturn?

        Wir verfolgen eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie, unsere größte Chance liegt jedoch darin, Produkte anzubieten, die weniger Energie verbrauchen, und die Kreislaufwirtschaft zu unterstützen. Durch die Erweiterung unseres Sortiments an energieeffizienten Produkten tragen wir dazu bei, den Energiebedarf zu senken und Kund:innen zu ermöglichen, ihre Stromkosten zu senken. Wir erweitern kontinuierlich unsere Reparatur- und Trade-in-Services sowie unser Angebot an Refurbished-Geräten, um Produktlebensdauern zu verlängern, den Bedarf an neuen Rohstoffen zu reduzieren und Elektroschrott zu verringern. Im eigenen Betrieb – von unseren Filialen bis zur Logistik – setzen wir Maßnahmen um, um unsere wissenschaftsbasierten Ziele zur Reduzierung von CO₂-Emissionen zu erreichen. Darunter fällt etwa die Verringerung der Beleuchtung unserer Märkte oder die Reduzierung eingeschalteter Vorführbildschirme. Zudem achten wir in unserer Lieferkette auf Wahrung von Menschenrechten und Umweltstandards. Wenn du mehr erfahren möchtest, wirf einen Blick in unseren Nachhaltigkeitsbericht.

      • Wie finde ich Produkte aus der BetterWay-Kategorie?

        Im Online-Shop verwendest du am besten den BetterWay-Filter. Dann werden dir ausschließlich Produkte angezeigt, die mindestens ein Nachhaltigkeitsmerkmal wie etwa eine hohe Energieeffizienz aufweisen. Welches Merkmal ein konkretes Produkt erfüllt, kannst du anhand der Kennzeichnung auf der Produktseite erkennen. Bei Artikeln im Markt findest du die Info auf dem Preisschild.

      • Kann ich Produkte der BetterWay-Kategorie zurückgeben?

        Produkte der BetterWay-Kategorie haben die gleichen Rückgabebedingungen wie andere Geräte. Sie können innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückgegeben werden, wenn du nicht zufrieden bist.

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      ** Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von SATURN angebotene Produkte.

      *** Nur für MySaturn-Kunden: 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 10 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von SATURN angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10.-, Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 10 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von SATURN vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

      *** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von SATURN angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3- Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von SATURN vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Finanzierungspartner marktabhängig.

      **** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

      ᵂAktion gültig in Saturn Märkten in Deutschland zwischen dem 19.10.2026 bis 24.10.2026 und im Saturn Onlineshop unter www.kronwerk.live (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) vom 19.10.2026, 9 Uhr bis 26.10.2026, 08:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration.

      ⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in SATURN – Märkten in Deutschland und im SATURN-Onlineshop unter www.kronwerk.live. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

      ²Beim Kauf eines vorrätigen, gekennzeichneten bzw. online sofort verfügbaren Haushaltsgroßgerätes (Side-by-Side-Geräte, außer LG GSXE 90 EVDD / Art.-Nr.: 2952783, sind ausgeschlossen) ab einem Verkaufspreis von 299,-€ in einem Saturn Markt in Deutschland vom 14.10. bis 26.10.2026 und im Saturn-Onlineshop unter www.kronwerk.live vom 14.10., 9 Uhr bis 26.10.2026, 23:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) erhalten Käufer auf Wunsch die kostenlose Standard-Lieferung. Die kostenlose Standard-Lieferung erfolgt in einem marktabhängigen Umkreis, nur auf das deutsche Festland. Umfasst nicht den Aufbau, Einbau, Anschluss oder Inbetriebnahme Ihres Geräts. Diese Leistungen können kostenpflichtig dazu gebucht werden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Mitnahmegarantie. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

      ⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem SATURN-Markt in Deutschland oder via www.kronwerk.live/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.kronwerk.live/appleservices.

      ¹⁰ Mitgliedschaft im mySaturn-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von SATURN angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

      ¹² Für auf mediamarkt.de bzw. kronwerk.live bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Onlinekauf gilt bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt oder Saturn-Markt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung oder Rückgabe in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt. Rücksendekosten trägt MediaMarktSaturn. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale (falls angefallen) erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarktSaturn kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungsverträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); Technikhilfe (in jeder Form); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

      ²¹ vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung